Dasar Privasi bosscuci

bosscuci mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang selamat, bertanggungjawab, dan berkualiti tinggi kepada pemain di seluruh Malaysia. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul termasuklah:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa anda mendaftar akaun bosscuci, kami memerlukan maklumat asas berikut:

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport bagi pemain bukan warganegara
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Alamat kediaman semasa di Malaysia

b) Maklumat Kewangan dan Transaksi

Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang, kami mengumpul maklumat berkaitan e-wallet (Touch'n Go eWallet, Boost, GrabPay), maklumat akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank), serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.

c) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal tertentu setiap kali anda menggunakan platform bosscuci, termasuklah:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian
• Data lokasi umum berdasarkan alamat IP
• Rekod log aktiviti permainan, pertaruhan, dan pengeluaran
• Tempoh dan kekerapan sesi log masuk anda
• Halaman yang dilawati dan ciri-ciri yang digunakan dalam platform

d) Maklumat Komunikasi

Sekiranya anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan bosscuci melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran lain, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.

Setiap maklumat yang dikumpul oleh bosscuci digunakan secara bertanggungjawab dan terhad kepada tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut:

• Pengesahan identiti dan umur: Memastikan semua pemain memenuhi had umur minimum 21 tahun sebelum dibenarkan bermain atau membuat sebarang transaksi kewangan.
• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses permintaan kata laluan baharu, dan memberikan sokongan teknikal apabila diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan melengkapkan deposit serta pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran pilihan anda seperti FPX, DuitNow, atau e-wallet.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan akaun menggunakan sistem pemantauan automatik kami.
• Pematuhan peraturan: Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA) dan peraturan lesen antarabangsa yang mengawal selia operasi bosscuci.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi mempertingkatkan pengalaman bermain, antara muka pengguna, dan prestasi platform secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat transaksi yang relevan kepada anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Memaklumkan anda tentang promosi, bonus, dan tawaran eksklusif bosscuci — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

bosscuci tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

bosscuci memahami betapa sensitifnya maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi yang terhad dan perlu seperti berikut:

a) Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan berlesen, dan penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan. Semua pembekal ini diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan bosscuci semata-mata.

b) Keperluan Undang-Undang dan Pihak Berkuasa

bosscuci mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diperintahkan oleh mahkamah, atau apabila terdapat keperluan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia atau bidang kuasa di mana kami beroperasi. Ini termasuk urus niaga yang memenuhi syarat pelaporan di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001.

c) Perlindungan Kepentingan Keselamatan

Dalam kes yang melibatkan penipuan, pencerobohan akaun, atau ancaman keselamatan yang serius, bosscuci berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa berkaitan atau penyedia perkhidmatan keselamatan digital untuk melindungi kepentingan semua pemain kami.

Kami dengan tegas menegaskan bahawa bosscuci tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana entiti komersial lain.

Platform bosscuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman melayari anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan laman web kami bagi membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan bagi memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik dalaman bagi memahami corak penggunaan secara agregat — data ini tidak dapat dikenal pasti kepada individu tertentu.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bosscuci.

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. bosscuci melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh, antaranya:

• Enkripsi data peringkat tinggi menggunakan protokol TLS 1.3 dan AES-256 untuk semua pemindahan data
• Pengasingan rangkaian pelayan dan lapisan tembok api berlapis bagi menghalang akses tanpa kebenaran
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas yang bertauliah
• Pemantauan ancaman masa nyata sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pemain, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka
• Latihan kesedaran keselamatan maklumat yang wajib dihadiri oleh semua kakitangan bosscuci

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk melindungi data anda, tiada sebarang sistem transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang material, kami akan memaklumkan anda dengan segera mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

bosscuci menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk memenuhi kewajipan undang-undang, perakaunan, dan pelaporan.

Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data kewangan dan rekod transaksi disimpan selama tujuh (7) tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram dan cukai yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan, memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bosscuci. Permohonan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh bosscuci:

• Hak Akses: Anda berhak memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
• Hak Membantah Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran langsung daripada bosscuci.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Aduan: Anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan bosscuci melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja.

bosscuci berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi menonjol di laman utama platform bosscuci
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Kemaskini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform bosscuci selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform bosscuci dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Perlindungan Data Peribadi bosscuci:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius serta memberikan respons yang telus dan memuaskan kepada semua pemain bosscuci di Malaysia.